TERMOS E SERVIÇOS
A MANA é responsável pelo tratamentos dos seguintes dados:
1. Assegura que o tratamento dos dados pessoais é utilizado apenas no âmbito das finalidades para os quais foram fornecidos;
2. Recolhe e utiliza apenas os dados mínimos para a finalidade em causa;
3. Não fornece quais queres dados para fins comerciais ou de publicidade;
4.Trata os dados apenas para os fins previstos ou para o serviço online do teu pedido;
Ao forneceres os teus dados através do website www.shop-mana.com, autorizas que os dados sejam utilizados e tratados pela MANA nos temos indicados.
Quer dizer que somos abertos no que diz respeito aos dados que recolhemos sobre os utilizadores do nosso site e pode sempre ter acesso às informações que recolhemos.
No www.shop-mana.com/ , nós recolhemos:
● O teu nome e sobrenome
● O teu endereço de e-mail
● A tua morada
● O teu número de telemóvel/telefone
● Dados do browser e dispositivo que usou para visitar a nossa loja
● Dados de como navegou na nossa loja
Nós reunimos os teus contatos, porque são necessários para processar e aceitar a sua encomenda e ter a confirmação que recebeste a tua encomenda. Recolhemos dados sobre o seu equipamento eletrónico e comportamentos no site para que consigamos manter a nossa loja mais amiga do utilizador e personalizar a nossa loja e serviços para ti (por exemplo, mudar automaticamente a nossa loja para a versão móvel).
A nossa loja trabalha com empresas externas que nos ajudam a fornecer o melhor serviço para ti. Estas empresas podem usar algumas das informações que deixaste na loja. Limitamos as informações dadas a empresas externas para apenas o essencial para desenvolverem o seu trabalho.
● Serviços de pagamento recolhe o número do teu cartão de crédito, nome e sobrenome para verificar e processar o pagamento dos seus produtos.
● Os nossos fornecedores e armazéns de stock usam os dados fornecidos por ti para que consigam preparar a sua encomenda e consiga ser enviada.
● As transportadoras usam o teu nome, sobrenome e morada para garantirem que a tua encomenda é entregue no local que pretendes.
●Serviços de e-mail usam o teu endereço de e-mail para que recebas os nossos e-mails (caso tenhas subscrevido).
Se continuares a navegar na nossa loja online depois de ler esta Politica de Privacidade, estás a dar-nos o seu consentimento para usares os teus dados para os propósitos descritos em cima. Se não concordar o os termos apresentados, deves abandonar a nossa loja online.
Pode sempre mandar-nos um e-mail e perguntar:
● para receber uma cópia dos dados pessoais que recolhemos.
● para apagar os teus dados do nosso sistema.
Possibilitamos, a teu pedido, o acesso, a retificação e o apagamento dos dados pessoais.
Analíticos – necessários à recolha de informação para análise estatística da navegação e utilização do website, nomeadamente Google e redes Sociais (possibilidade de interação com redes sociais, nomeadamente Facebook e Instagram);
Desempenho – necessários para a monitorização da experiência de utilização do website.
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Uma vez expedida a encomenda, o cliente será notificado via e-mail com o número de envio atribuído.
Os prazos de entrega são diferentes consoante a zona de entrega da encomenda, com um limite máximo de quatro dias úteis após a confirmação da encomenda em Portugal.
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas.
A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode implicar a devolução da encomenda à MANA e originar custos adicionais para o cliente; por esse motivo, recomenda-se que o cliente se certifique sempre de que a morada de entrega, indicada aquando do registo da encomenda, está efetivamente correta e completa.